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Assistance
Une question sur MOMEON ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant les Momeons, votre compte, la confidentialité et le fonctionnement du service. Si vous ne trouvez pas votre réponse : momeon.contact@gmail.com
Les Momeons
Qu'est-ce qu'un Momeon ?
Un Momeon est une seconde précise préservée dans le temps. Vous choisissez un instant, lui associez éventuellement quelques mots — 150 caractères maximum — puis vous le gardez. Pas de photo. Pas de vidéo. Pas de fichier. Une seconde. Quelques mots. Une histoire que vous seul connaissez.
Comment créer un Momeon ?
Pendant la bêta privée, l'accès à la création peut être proposé par l'intermédiaire d'un lien d'accès, notamment dans le cadre de partenariats Foundation. Lorsque vous disposez d'un accès :
- ouvrez votre lien ;
- choisissez l'instant ;
- ajoutez un message si vous le souhaitez ;
- choisissez sa visibilité ;
- confirmez votre Momeon.
L'heure officiellement enregistrée est déterminée par les systèmes de MOMEON au moment de la création.
Pourquoi seulement 150 caractères ?
Parce qu'un Momeon n'est pas fait pour raconter toute une histoire. Il est fait pour en garder l'essentiel. Le moment est le cœur. Les mots ne sont que sa trace.
Puis-je modifier mon Momeon ?
Les possibilités de modification dépendent des fonctionnalités proposées. Certaines informations peuvent ne pas être modifiables après la création lorsqu'elles participent à l'identité temporelle du Momeon. En cas de problème : momeon.contact@gmail.com
Puis-je supprimer un Momeon ?
Oui. Contactez : momeon.contact@gmail.com. Indiquez si possible son URL ou son identifiant.
Visibilité
Puis-je rendre mon Momeon privé ?
Oui, lorsque cette fonctionnalité est proposée. Un Momeon public peut être consulté par d'autres personnes. Un Momeon privé n'est pas destiné à être présenté dans les espaces publics du service. MOMEON applique ce choix au niveau de ses systèmes. Aucun système numérique ne pouvant garantir une confidentialité absolue, nous vous recommandons de ne jamais publier d'informations que vous souhaitez absolument garder secrètes.
Puis-je changer la visibilité ?
Les possibilités dépendent des fonctionnalités disponibles. Si l'option n'est pas disponible : momeon.contact@gmail.com
Préservation
Combien de temps un Momeon est-il préservé ?
MOMEON est conçu pour préserver les moments dans la durée. Nous souhaitons que les Momeons restent accessibles aussi longtemps que le service existe et fonctionne dans des conditions normales. Cependant, aucune plateforme numérique ne peut garantir juridiquement une accessibilité éternelle. « Pour toujours » est une promesse de philosophie. Pas une promesse que la technologie pourrait faire sans condition.
Compte
Comment supprimer mon compte ?
Contactez : momeon.contact@gmail.com. Nous traiterons votre demande conformément à notre Politique de confidentialité.
Que deviennent mes Momeons ?
La suppression d'un compte peut entraîner la suppression des Momeons associés selon les fonctionnalités et conditions applicables. Si vous souhaitez un traitement particulier pour un Momeon, précisez-le dans votre demande.
Confidentialité
Quelles données MOMEON collecte-t-il ?
Selon votre utilisation du service, MOMEON peut traiter votre adresse email, les informations nécessaires à votre compte, les contenus de vos Momeons et certaines données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité. MOMEON ne permet actuellement pas d'ajouter des photographies, vidéos ou fichiers aux Momeons. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
MOMEON vend-il mes données ?
Non. MOMEON ne vend pas vos données personnelles et n'a pas vocation à créer des profils publicitaires à partir de votre activité sur le service.
Comment MOMEON protège-t-il mes données ?
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données. Aucune plateforme connectée à Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
Signalement & modération
Comment signaler un Momeon ?
Utilisez la fonction : « Signaler ce Momeon » lorsqu'elle est disponible. Vous pouvez également écrire à : momeon.contact@gmail.com
Que se passe-t-il après un signalement ?
Le signalement peut être examiné selon sa nature et son contexte. MOMEON peut ne prendre aucune mesure, limiter la visibilité, supprimer le contenu, restreindre certaines fonctionnalités ou suspendre un compte selon la situation. Consultez nos Règles de contenu & modération pour plus de détails.
Bêta privée
Pourquoi MOMEON est-il encore en bêta privée ?
MOMEON est encore en phase de construction. La bêta privée nous permet de tester le service avec un nombre limité de personnes, d'améliorer l'expérience et de vérifier que les fondations du projet sont solides avant son ouverture plus large. Certaines fonctionnalités peuvent donc évoluer pendant cette période.
J'ai trouvé un bug. Que faire ?
Écrivez-nous à : momeon.contact@gmail.com. Si possible, indiquez :
- ce que vous essayiez de faire ;
- ce qui s'est produit ;
- votre navigateur ou appareil ;
- une capture d'écran si utile.
Les bugs sont parfois les premiers souvenirs que l'on crée sur un nouveau service.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous. momeon.contact@gmail.com. Nous ferons notre possible pour vous répondre et, lorsque votre question peut être utile à d'autres utilisateurs, améliorer cette page.
MOMEON
Pour les secondes qui comptent.